Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar los sitios web de ESKRIBA (en adelante, "la Plataforma"), usted acepta cumplir con estos Términos de Servicio y con nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, no podrá acceder al servicio.

La Plataforma es operada por ESKRIBA FORMACIÓN SL (en adelante, "ESKRIBA", "nosotros" o "nos").

2. Servicios Ofrecidos

ESKRIBA ofrece una plataforma educativa que incluye:

• Microcursos de pago: Cursos cortos y específicos (ej. "IA para Maestros de Primaria").
• Recursos gratuitos: Guías, artículos y materiales didácticos (ej. "Guía Avanzada Gratuita de Prompts").
• Plataforma de academia (academia.eskriba.online): Espacio donde los estudiantes acceden a los cursos, interactúan y realizan ejercicios.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier parte de los servicios en cualquier momento, con o sin aviso previo.

3. Registro y Cuentas de Usuario

Para acceder a ciertos servicios (como la compra de cursos o el aula virtual), deberá crear una cuenta. Usted es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de su contraseña.
• Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
• Proporcionar información veraz y actualizada.

ESKRIBA se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos o que proporcionen información falsa.

4. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de la Plataforma (incluyendo pero no limitado a videos, textos, guías, ejercicios, diseños, logos y código) es propiedad exclusiva de ESKRIBA o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

Usted NO puede:

• Copiar, distribuir, modificar o crear obras derivadas de nuestros cursos.
• Compartir su acceso a la plataforma con terceros.
• Utilizar nuestros materiales con fines comerciales sin autorización expresa por escrito.

La compra de un curso le otorga una licencia personal, no exclusiva e intransferible para acceder al contenido, no una cesión de derechos de autor.

5. Pagos, Facturación y Reembolsos

5.1 Precios y Pagos

Los precios de los cursos se indican claramente en la tienda (eskriba.online/ventas). Los pagos se procesan a través de pasarelas seguras. ESKRIBA no almacena información de tarjetas de crédito.

5.2 Política de Reembolsos

Queremos que estés satisfecho con tu aprendizaje. Ofrecemos un plazo de 7 días desde la fecha de compra para solicitar un reembolso completo, siempre que no se haya accedido a más del 30% del contenido del curso.

Para solicitar un reembolso, debes enviar un email a info@eskriba.online con el asunto "SOLICITUD DE REEMBOLSO" y tu número de pedido.

5.3 Ofertas y Descuentos

Las ofertas promocionales (como "Oferta lanzamiento") tienen una duración limitada y no son acumulables con otros descuentos, salvo que se indique lo contrario.

6. Uso Aceptable y Conducta

ESKRIBA promueve un espacio de aprendizaje "sin juicios, con respeto". Al usar nuestros servicios, aceptas no:

• Publicar contenido ofensivo, discriminatorio o ilegal en foros o comentarios.
• Acosar, intimidar o faltar al respeto a otros estudiantes o al equipo de ESKRIBA.
• Intentar vulnerar la seguridad de la plataforma.
• Utilizar la plataforma para fines ilegales o no autorizados.

7. Limitación de Responsabilidad

La información y los cursos se proporcionan "tal cual", sin garantías de ningún tipo. ESKRIBA se esfuerza por ofrecer contenido riguroso y de calidad, pero no garantiza que:

• El servicio sea ininterrumpido o esté libre de errores.
• El aprendizaje garantice un resultado laboral o económico específico. Cada estudiante es responsable de su propio proceso y aplicación del conocimiento.

En la medida máxima permitida por la ley, ESKRIBA no será responsable por daños indirectos o pérdidas derivadas del uso de la plataforma.

8. Modificaciones de los Términos

Podemos actualizar estos Términos de Servicio periódicamente. La versión más reciente estará siempre disponible en esta URL. El uso continuado de la plataforma después de los cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.

9. Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.